Skuteczne zarządzanie recenzjami dla firm
The Review Machine to innowacyjna aplikacja przeznaczona dla firm i profesjonalistów, która pozwala na efektywne zarządzanie recenzjami klientów. Umożliwia ona wysyłanie prośby o recenzje bezpośrednio po zakończeniu usługi, co zwiększa szansę na uzyskanie pozytywnych opinii. Aplikacja obsługuje własne serwery SMS i e-mail, co zapewnia prywatność danych kontaktowych użytkownika. Dzięki temu, właściciele firm mogą z łatwością zbierać opinie, nie ujawniając swoich danych osobowych.
Dzięki The Review Machine użytkownicy mogą wybierać do trzech stron recenzji, takich jak Google, Yelp czy Facebook, na które będą publikowane pozytywne opinie. W przypadku negatywnej recenzji (poniżej 4 gwiazdek) klienci są przekierowywani do formularza, gdzie mogą zgłosić swoje niezadowolenie. Informacje te są następnie przesyłane do właściciela firmy, który ma możliwość skontaktowania się z klientem i spróbowania rozwiązania problemu, co może przyczynić się do poprawy ogólnej oceny firmy.
